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宿泊約款

第1条 (適用範囲)

  1. 当ホテルが宿泊客との間で締結する宿泊契約及びこれに関連する契約は、この約款の定めるところによるものとし、この約款に定めのない事項については、法令又は一般に確立された慣習によるものとします。

  2. 当ホテルが、法令及び慣習に反しない範囲で特約に応じたときは、前項の規定にかかわらず、その特約が優先するものとします。​

第2条  (宿泊契約の申込み)

  1. 当ホテルに宿泊契約の申込みをしようとする者は、次の事項を当ホテルに申し出ていただきます。
    （1）宿泊者名
    （2）宿泊日及び到着予定時刻
    （3）宿泊料金(原則として別表第1の基本宿泊料による。
    （4）その他当ホテルが必要と認める事項

  2. 宿泊客が、宿泊中に前項第2号の宿泊日を超えて宿泊の継続を申し入れた場合、 当ホテルは、その申し出がなされた時点で新たな宿泊契約の申し込みがあったものとして処理します

第3条 （宿泊契約の成立等）

  1. 宿泊契約は、当ホテルが前条の申し込みを承諾したときに成立するものとします。ただし、当ホテルが承諾をしなかったことを証明したときは、この限りではありません。

  2. 前項の規定により宿泊契約が成立したときは、宿泊期間(3日を超えるときは3日間)の基本宿泊料を限度として当ホテルが定める申込金を、当ホテルが指定する日までに、お支払いいただきます。

  3. 申込金は、まず、宿泊客が最終的に支払うべき宿泊料金に充当し、第6条及び第18条の規定を適用する事態が生じたときは、違約金に次いで賠償金の順序で充当し、 残額があれば、第12条の規定による料金の支払いの際に返還します。

  4. 第2項の申込金を同項の規定により当ホテルが指定した日までにお支払いいただけない場合は、宿泊契約はその効力を失うものとします。ただし、申込金の支払期日を指定するに当たり、当ホテルがその旨を宿泊客に告知した場合に限ります。

第4条 （申込金の支払いを要しないこととする特約）

  1. 前条第2項の規定にかかわらず、当ホテルは、契約の成立後同項の申込金の支払いを要しないこととする特約に応じることがあります。

  2. 宿泊契約の申し込みを承諾するに当たり、当ホテルが前条第2項の申込金の支払いを求めなかった場合及び当該申込金の支払期日を指定しなかった場合は、前項の特約に応じたものとして取り扱います。

第5条 (宿泊契約締結の拒否)

当ホテルは、次に掲げる場合において、宿泊契約の締結に応じないことがあります。

  1. 宿泊の申し込みが、この約款によらないとき。

  2. 満室により客室の余裕がないとき。

  3.  宿泊しようとする者が、宿泊に関し、法令の規定、公の秩序若しくは善良の風俗に反する行為をするおそれがあると認められるとき。

  4. 宿泊しようとする者が、暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律（平成3年法律第77号）第2条第2号に規定する暴力団（以下「暴力団」という）、同法第2条第6号に規定する暴力団員（以下「暴力団員」という）またはその関係者その他反社会的勢力であるとき。

  5. 宿泊しようとする者が感染症に罹患しているとき、或いは感染症に罹患していると明らかに認められるとき。

  6. 宿泊に関し暴力的要求行為が行われ、又は合理的な範囲を超える負担を求められたとき。

  7. 天災、施設の故障、その他やむを得ない事由により宿泊させることができないとき。

  8. 地方自治体が定める条例に基づき、宿泊しようとする者が、泥酔等により、他の宿泊者に著しく迷惑を及ぼすおそれがあると認められるとき。或いは宿泊者が他の宿泊者に著しく迷惑を及ぼす言動をしたとき。

  9. 宿泊しようとする者が、心身衰弱、薬物類及び飲酒等による自己喪失等、本人の安全確保が困難であるとき。

  10. 実際には宿泊する意思がないにもかかわらず、宿泊の申込みをしたとき。

  11. 保護者の許可のない未成年者のみが宿泊するとき。

  12. 宿泊する権利を他に譲渡する目的で、宿泊の申込みをしたとき。

  13. 宿泊しようとする方が、過去に当ホテルに対して代金支払い遅延などトラブルがあったとき。

第6条  (宿泊客の契約解除権)

  1. 宿泊客は、当ホテルに申し出て、宿泊契約を解除することができます。 

  2. 当ホテル(館)は、宿泊客がその責めに帰すべき事由により宿泊契約の全部又は一部を解除した場合(第3条第2項の規定により当ホテルが申込金の支払期日を指定してその支払いを求めた場合であって、その支払いより前に宿泊客が宿泊契約を解除したときを除きます。)は、別表第2に掲げるところにより、違約金を申し受けます。ただし、当ホテルが第4条第1項の特約に応じた場合にあっては、その特約に応じるに当たって、宿泊客が宿泊契約を解除したときの違約金支払義務について、当ホテルが宿泊客に告知したときに限ります。

  3. 当ホテルは、宿泊客が連絡をしないで宿泊日当日のチェックイン時間を過ぎても到着しないときは、その宿泊契約は宿泊客により解除されたものとみなし処理することがあります。  

第7条 (当ホテルの契約解除権)

  1. 当ホテルは、次に掲げる場合においては、宿泊契約を解除することがあります。
    （1）宿泊客が宿泊に関し、法令の規定、公の秩序若しくは善良の風俗に反する行為をするおそれがあると認められるとき、又は同行為をしたと認められるとき。
    （2）宿泊客が次のイからハに該当すると認められるとき。
    　イ 暴力団、暴力団員、暴力団準構成員又は暴力団関係者その他の反社会的勢力
    　ロ 暴力団又は暴力団員が事業活動を支配する法人その他の団体であるとき
    　ハ 法人でその役員のうちに暴力団員に該当する者があるもの
    （3）宿泊客が他の宿泊客に著しい迷惑を及ぼす言動をしたとき。
    （4）宿泊客が伝染病者であると明らかに認められるとき。
    （5）宿泊に関し暴力的要求行為が行われ、又は合理的な範囲を超える負担を求められたとき。
    （6）天災等不可抗力に起因する事由により宿泊させることができないとき。
    （7）都道府県条例第の規定する場合に該当するとき。
    （8）寝室での寝たばこ、消防用設備等に対するいたずら、その他当ホテルが定める利用規則の禁止事項(火災予防上必要なものに限る。)に従わないとき。
    （9）この約款又は当ホテルの利用規約に違反したとき。
    （10）その他、各種法令又は都道府県条例等の規定する宿泊を拒むことができる場合に該当するとき。

  2. 前項に基づく解除の通知は、口頭又は第2条に基づき申出のあったお客様の連絡先への電話、電子メール又は書面により行うものとし、当該通知が、第2条に基づき申出のあった連絡先に通知をしても到達しない場合には、第3条3項の規定を適用するほか、通常到達すべき期間を経過した時点をもって到達したものとみなして取扱うことができるものとします。

  3. 当ホテルが前2項の規定に基づいて宿泊契約を解除したときは、宿泊料金の返還はいたしかねます。

第8条  (宿泊の登録)

  1. 宿泊客は、宿泊日当日、当ホテルのフロントにおいて、次の事項を登録していただきます。
    （1）宿泊客の氏名、年令、性別、住所及び職業
    （2）外国人にあっては、国籍、旅券番号、入国地及び入国年月日
    （3）出発日及び出発予定時刻
    （4）その他当ホテルが必要と認める事項

  2. 宿泊客が第12条の料金の支払いを、旅行小切手、宿泊券、クレジットカード等通貨に代わり得る方法により行おうとするときは、あらかじめ、前項の登録時にそれらを呈示していただきます。

第9条 (客室の使用時間)

  1. 宿泊客が当ホテルの客室を使用できる時間は、午後4時から翌朝12時までとします。ただし、連続して宿泊する場合においては、到着日及び出発日を除き、 終日使用することができます。 

  2. 当ホテルは、前項の規定にかかわらず、同項に定める時間外の客室の便用に応じることがあります。この場合には次に掲げる追加料金を申し受けます。

〈レイトチェックアウト〉

  • 12:00～14:00：1時間3,300円 (税・サ込)

  • 14:00以降：ホテル基本料金の100%

第10条 (利用規則の遵守)

宿泊客は、当ホテル内においては、当ホテルが定めてホテル内に掲示した利用規則に従っていただきます。

第11条 (営業時間)

  1. 当ホテル内の各種施設等の営業時間は、ラウンジにて館内案内、客室内のインフォメーション等でご案内いたします。

  2. 営業時間は、必要やむを得ない場合には臨時に変更することがあります。その場合には、適当な方法をもってお知らせします。

第12条 (料金の支払い)

  1. 宿泊者が支払うべき宿泊料金等の内訳は、別表第1に掲げるところによります。

  2. 前項の宿泊料金等の支払いは、通貨又は当ホテルが認めた旅行小切手、宿泊券、クレジットカード等これに代わり得る方法により、当ホテルが請求した時、ラウンジにおいて行っていただきます。 

  3. 当ホテルが宿泊客に客室を提供し、使用が可能になったのち、宿泊客が任意に宿泊しなかった場合においても、宿泊料金は申し受けます。

第13条  (当ホテルの責任)

  1. 当ホテルは、宿泊契約及びこれに関連する契約の履行に当たり、又はそれらの不履行により宿泊客に損害を与えたときは、その損害を賠償します。ただし、それが当ホテルの責めに帰すべき事由によるものでないときは、この限りではありません。

  2. 当ホテルは、万一の火災等に対処するため、旅館賠償責任保険に加入しておりますが、保険契約上の免責事由に該当するときは、お客様の被った損害が填補されない場合があります。 

第14条  (契約した客室の提供ができないときの取扱い)

  1. 当ホテルは、宿泊客に契約した客室を提供できないときは、宿泊客の了解を得て、できる限り同一の条件による他の宿泊施設をあっ旋するものとします。

  2. 当ホテルは、前項の規定にかかわらず他の宿泊施設のあっ旋ができないときは、違約金相当額の補償料を宿泊客に支払い、その補償料は損害賠償額に充当します。ただし、客室が提供できないことについて、当ホテルの責めに帰すべき事由がないときは、補償料を支払いません。

第15条  (寄託物等の取扱い) 

  1. 宿泊客がフロントにお預けになった物品又は現金並びに貴重品について、滅失、毀損等の損害が生じたときは、それが、不可抗力である場合を除き、当ホテルは、その損害を賠償します。ただし、現金及び貴重品については、当ホテルがその種類及び価額の明告を求めた場合であって、宿泊客がそれを行わなかったときは、当ホテルは15万円を限度としてその損害を賠償します。 

  2. 宿泊客が、当ホテル内にお持込みになった物品又は現金並びに貴重品であってフロントにお預けにならなかったものについて、当ホテルの故意又は過失により滅失、毀損等の損害が生じたときは、当ホテルは、その損害を賠償します。ただし、宿泊客からあらかじめ種類及び価額の明告のなかったものについては、当ホテルに故意又は重大な過失がある場合を除き、15万円を限度として当ホテルはその損害を賠償します。

第16条  (宿泊客の手荷物又は携帯品の保管)

  1. 宿泊客の手荷物が、宿泊に先立って当ホテルに到着した場合は、その到着前に当ホテルが了解したときに限って責任をもって保管し、宿泊客がフロントにおいてチェックインする際お渡しします。 

  2. 宿泊客がチェックアウトしたのち、宿泊客の手荷物又は携帯品が当ホテルに置き忘れられていた場合において、当ホテルは原則として所有者からの照会の連絡を待ちその指示を求めます。所有者の指示がない場合は、貴重品に関しては発見日を含め14日間保管し、その後最寄りの警察署に届けます。 その他の物品については14日経過後処分いたします。ただし飲食物・たばこ・雑誌等は即日処分します。なお、お忘れ物の発送にかかる費用につきましては、お客様のご負担とさせていただきます。

  3. 当ホテルは、置き忘れられた手荷物又は携帯品について、内容物の性質に従い適切な処理を行うため、その中身を任意に点検し、必要に応じ、遺失者への返還又は前項に従った処理を行うことができるものとし、宿泊者がこれに異議を述べることはできないものとします。

第17条 (宿泊客の責任)

宿泊客の故意又は過失により当ホテルが損害を被ったときは、当該宿泊客は当ホテルに対し、その損害を賠償していただきます。

第18条(宿泊約款の変更)

  1. 当ホテルは以下の場合に、当ホテルの裁量により、宿泊約款を変更することができます。
    （1）宿泊約款の変更が、お客様の一般の利益に適合するとき。
    （2）宿泊約款の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき。

  2. 当ホテルは前項による宿泊約款の変更にあたり、本約款の変更をするときは、その効力発生時期を定め、かつ、本約款を変更する旨及び変更後の本約款の内容並びにその効力発生時期を、インターネットの利用その他の適切な方法によって周知するものとします。 

  3. 変更後の宿泊約款の効力発生日以降にお客様が当ホテルを利用したときは、お客様が宿泊約款の変更に同意したものとみなします。

別表第1

宿泊料金の内訳（第2条第１項、第3条第2頂、及び第12条第１項関係）

​宿泊者が払うべき総額

​宿泊料金

  • 本宿泊料

​追加料金

  • 追加飲食（朝食その他の飲食）及び付帯設備の利用料金

  • ​その他利用施設の定めるサービス料等

​税金

  • 消費税

  • ​宿泊税

備考

  • 基本宿泊料は当ホテルが掲示する料金表によります。

  • 税法が改正された場合はその改正された規定によります。

  • 宿泊税の詳細については、金沢市宿泊税条例に基づいて課税されます。

別表第2

違約金（第6条第2項関係）

契約解除の通知を受けた日

  • ​不泊​：100%

  • ​当日​：100%

  • ​前日​：100%

  • ​5日前​：100%

  • ​14日前：100%​（契約申し込み室数/5室以上）

  • ​30日前：50%​（契約申し込み室数/5室以上）

利用規則

当ホテルの宿泊施設、サウナ、アイソレーションタンク、ショップ、レストラン、ホテルの敷地等全施設（以下、｢当ホテル諸施設｣といいます）の利用者に適用させていただきます。

①貴重品、お預かり品について

貴重品は、その種類及び価額を明告したうえで、フロントへお預けください。

②客室のご利用について

  1. 契約人数を超えての客室利用は、原則禁止致します。

  2. 申出なく契約人数を超えての利用が発覚した場合は、その超過利用分を請求致します。

  3. 未成年者のみのご宿泊は、保護者の許可がない限りお断りいたします。

  4. 暖房用、炊事用の火器及びキャンドル等、当ホテルの貸出品以外のプレス用のアイロン、その他の電化製品の使用はお断りします。

  5. ベッド、その他の火災が発生しやすい場所及び当ホテル所定の場所以外での喫煙はお断りします。

  6. シャワールーム及び洗面台内での染毛・漂白剤等の使用は固くお断りします。

  7. 客室の窓に写真、ポスターを貼付し、その他ホテルの外観を損なう物品を掲示することはお断りします。

  8. 宿泊を目的としない利用は固くお断りします。

  9. 外来者との客室での面会は固くお断りします。

③禁止事項に関すること

  1. 次に定める物品の持ち込み
    （イ）動物、鳥類等（盲導犬等を除く。）
    （ロ）覚醒剤、麻薬類等、法令により所持を禁止されている薬品類
    （ハ）発火又は引火しやすい火薬や揮発油類及び身体に害を及ぼす危険性のある薬品
    （ニ）許可証のない銃砲、刀剣類及びこれらの類似品
    （ホ）著しく多量もしくは重量のある物品
    （ヘ）悪臭を発するもの
    （ト）ごみ及び客室の衛生を妨げる物品
    （チ）当ホテル内での使用を目的とした電化製品及び調理器具等の物品
    （リ）その他当ホテルが客室への持込みを禁止することとした物品

  2. 放歌高吟等の喧騒行為、異臭放散その他第三者に嫌悪感や迷惑を及ぼしたりする行為

  3. 公序良俗に反する行為

  4. 他のお客様にチラシ、ビラその他の広告物を配布する行為

  5. 館内の諸設備及び諸物品の移動、加工、持ち出し、及び本来の用途以外の目的での使用

  6. 客室以外の場所での所持品の放置

  7. 客用以外の施設への立ち入り

  8. 当ホテルが許可する施設以外から飲食物等の出前を取ること

  9. 営利を目的とした活動

  10. 指定場所以外での喫煙

  11. 緊急事態、或いはやむを得ない事情以外の非常階段、屋上、機械室などお客様用以外の施設への立ち入り

  12. その他当ホテル内での安全及び衛生の妨げとなる全ての行為

④その他

  1. 不可抗力以外の事由により建造物、家具、備品、その他の物品を損傷、汚染、または紛失させた場合には相当額を弁償していただくことがございます。

  2. 客室ルームキーを紛失した場合は、鍵交換工事に要する費用全額を請求いたします。

  3. 自然災害による損害の発生、大規模障害、感染症の蔓延、施設の故障などの不測の事態、あるいは国、地方自治体などの命令又は指示、その他不可抗力事由などのやむを得ない事由により当ホテル諸施設をご利用いただくことができない場合がございます。

  4. 当ホテルは、本規則を予告なく変更・改定できるものとします。

920-0981
石川県金沢市片町1-1-31
香林居

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